L'Assistenza “PremierTel” è un servizio di assistenza telefonica sempre disponibile con gestione della prenotazione della richiamata in caso di lunghe code di attesa. Il servizio è disponibile in Abbonamento o con Ricaricabile Prepagata (si pagano solo gli effettivi minuti di assistenza - non è un numero a pagamento).
Comprende:
Assistenza Telefonica sempre disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Prenotazione della richiamata nel caso di lunghe code di attesa
Tempo di risposta entro 4 ore lavorative
Accesso ininterrotto ad una Faq con funzione di ricerca, che contiene le risposte alle domande più comuni relative all'assistenza
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Nessun limite per il numero di casi che possono essere inoltrati
